Q. 안녕하세요. 파트장님! 간단한 자기소개 부탁드릴게요.

안녕하세요! 풋케어 센터 오픈부터 르샤인 의원과 함께 성장하고 있는 강민수 파트장 입니다.

많은 고객들이 신뢰할 수 있고 또다시 찾아오고 싶은 병원으로 만들기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 
고객분들께서 르샤인 의원에서 관리받는 전과정의 경험이 좋은 기억으로 남았으면 합니다!

Q. 르샤인 의원에 합류한 계기는 어떻게 되나요?

저는 벌써 르샤인 의원과 함께 한 지 2년이 넘었는데요, 

르샤인 의원 합류 전 오랫동안 병원 근무를 하면서 반복되는 업무에 점점 지루해져 가고 있어 성취감이 떨어지고 있었습니다. 
새로운 환경에서 발전하고 성장할 수 있는 기회를 찾고 싶다는 생각을 하던 중 르샤인 의원과 만나게 되었습니다.
면접에서 최원준 대표 원장님께서 꿈꾸는 병원의 방향성, 그리고 인준영 대표님께서 설명해 주신 메디빌더의 비전을 듣고 부푼 꿈을 안고 합류를 결정했습니다.

Q. 우수사원으로 선정된 소감은 어떠신가요?

전혀 예상치 못했던 일이라 정말 많이 놀랐었는데요.

항상 스스로를 부족하다고 생각하여 성장하기 위해 스스로의 부족한 부분들에 대해 복기하며 보완을 위한 많은 고민을 해왔습니다. 

제가 이번 우수사원으로 선정되다니... 예전보다 한층 더 성장한 제 자신을 인정받은 거 같아 기뻤습니다. 

앞으로도 제가 풋케어 센터를 위해 할 수 있는 모든 부분에 대해 늘 고민하고 행동으로 옮겨야겠다는 생각이 들었습니다.  

Q. 르샤인 의원 업무에 있어서 가장 좋은 점과 힘든 점은 무엇인가요?

르샤인 의원 풋케어 센터의 특장점은 소위 말하는 동료들 간의 가족 같은 분위기라고 생각합니다.
좋은 사람들과 즐겁게 일할 수 있다는 건 무엇보다도 가장 큰 복지이지 않을까요? (웃음)

아직까지 병원에서 근무한다고 하면 기존 직원들의 텃세라든지 사회적으로 좋지 않은 분위기가 많이 기억되고 있는 것 같은데요, 

르샤인 의원의 모든 센터들은 전혀 그런 부분들이 없고 근무 환경과 분위기가 화기애애하고 동료들 간의 단합이 정말 잘 되고 있습니다. 

반면 힘든 점은 제가 부족하여 발생되는 것들에서 가끔 느끼곤 하는데요. 예를 들어 고객님들의 만족도, 컴플레인에 대해 제가 받아들이는 부분인 것 같습니다.

하지만 이러한 점들은 끊임없이 노력하면 자연스럽게 해결 될 것이라 생각하기 때문에 이 또한 스스로 더 성장 할 수 있는 기회라 생각하고 있습니다.

Q. 르샤인 의원에서 일하면서 가장 기억에 남는 순간이 있으신가요?

르샤인 의원에 풋케어 센터가 처음 오픈한 2022년 12월의 모든 순간들이 아직까지도 기억에 생생합니다.

처음에는 단 네 명 만으로 모든 고객님들의 상담부터 관리, 그 이후까지의 전 과정들을 담당하였는데요.
한 분이라도 좋은 경험을 하신 뒤 만족감을 느끼고 가시기를 바라는 마음을 다해 모든 과정을 함께 했던 시절이 떠오릅니다.    

좋은 기억을 가지고 또다시 내원 하실 수 있도록 정성을 다해 서포트 해드렸구요. (웃음) 

당시와 현재를 비교해 보면 '정말 많은 고객님들께 사랑받게 되었구나' 라는 생각이 들어 뿌듯하고 모든 고객님들께 항상 감사한 마음을 가지고 있습니다. 

Q. 르샤인 의원 생활의 장점과 최고의 복지는 무엇이라 생각하나요?

가장 큰 복지는 르샤인 의원에서 운영하고 있는 진료 과목에 관련한 다양한 것들을 경험하고 배울 수 있는 기회가 주어진다는 것입니다. 

일반적으로 병원에서 일하면서 한 가지 분야만 경험할 수 있는 경우가 많은데, 르샤인 의원에서는 도수 센터, 피부과, 성형외과, 풋케어 센터, 줄기세포 치료 등 

다양한 분야의 시스템을 직접 경험하고 배울 수 있다는 점이 가장 큰 복지라고 생각합니다. 

또한 메디빌더와 함께 소통하며 업무에 큰 도움을 받으며 센터 전체의 안정감을 유지하고 있고 
이를 통해 새로운 것을 더 빠르게 시도하고 실행하는 것에만 집중할 수 있는 환경이 주어진다는 것이 큰 복지라고 생각합니다.

Q. 파트장님의 최종 커리어 목표는 무엇인가요?

문제성 발톱 완치는 평균 1년 정도 소요되는데요. 그렇기 때문에 고객님을 가족보다 더 많이, 자주 뵙고 있는 거 같습니다. (웃음)

이렇듯 제2의 가족(고객)이 점차 늘어나 발톱 치료 병원의 최정상에 자리를 잡고, 
문제성 발톱 하면 가장 먼저 떠오르는 병원이 르샤인 의원으로 만드는 것에 제가 기여하는 것이 저의 최종 커리어 목표입니다.