Q. 안녕하세요. 실장님! 간단한 자기소개 부탁드릴게요.

안녕하세요, 르샤인 의원 피부센터 총괄실장으로 일하고 있는 이효나입니다. 현재 총괄실장으로서 VIP 고객 응대 및 병원 내 모든 소통을 담당하고 있습니다.

Q. 르샤인 의원에 합류한 계기는 어떻게 되나요?

르샤인 의원에는 2023년 7월에 입사했어요. 당시에 타 병원 근무 중이라 이직은 생각해 보지 않았는데 스카우트 제의가 있어 면접을 보게 되었고, 

메디빌더 인준영 대표님과 대표 원장님 면접 후, 병원에 비전과 발전 가능성을 보게 되어 7년 이상 근속한 병원을 퇴사하고 르샤인에 합류하게 되었습니다.

Q. 우수 파트너로 선정된 소감은 어떠신가요?

병원에 기여 되고 있는 일원으로 인정받았다는 것에 감사한 마음이 컸고,

실제로 많은 축하를 받고 우수 파트너 트로피, 순금 배지를 착용하게 되니 더욱 책임감이 생기게 되었습니다. 

우리 피부센터 모두와 함께 받는 상이라 생각하고 있습니다. 노력한 만큼 알아봐 주시고 그에 따른 보상이 있어서 매우 좋았습니다. 

Q. 르샤인 의원에서 일하면서 가장 기억에 남는 순간이 있으신가요?

감사하게도 병원 내 고객 유입이 갑자기 늘어나 손이 모자랄 때가 있었는데요.

같이 일하는 동료들과 합을 맞춰 뛰어다니며 간호/피부/상담 구분 없이 다양한 경험을 했던 기억이 가장 많이 남습니다. 

그렇게 정신없이 업무에만 집중했더니 하루 매출이 많게는 두 배까지 눈에 띄게 상승되는 것을 보며, 당시에는 고단했지만 가장 뿌듯했던 기억이 되었습니다. 

Q. 르샤인 의원 업무에 있어서 가장 좋은 점과 힘든 점은 무엇인가요?

먼저 좋은 점부터 말하자면, 저는 총괄 역할과 상담을 하면서 즐거움과 보람을 느끼는데요. 

제가 좋아하고 잘할 수 있는 업무를 하며 스스로 한 단계 더 성장해가고 있다고 느낄 수 있는 부분이 가장 큰 장점이자 좋은 점이라고 생각합니다. 

반면, 노력 대비 매출이 예상보다 저조할 때 신경이 곤두서곤 합니다. 

그럴 때마다 혼자만 잘하면 되는 위치가 아니라고 생각하면서도 성과가 예상보다 좋지 못하면 심적으로 힘들게 느껴질 때가 있습니다. 

Q. 르샤인 의원 생활의 장점과 최고의 복지는 무엇이라 생각하나요?

이러한 우수 파트너 선정 프로그램 등 을 통해 동료들과 스스로에게 다시 한번 동기부여를 할 수 있게 해주고, 

나아가 더 애사심을 가질 수 있도록 독려해 주시는 것이 가장 좋은 복지라고 생각합니다. 

업무에 있어서는 부족한 부분에 대해 함께 문제점을 공유하고, 끊임없는 조언과 지원을 해주며, 

성과에 대한 보상과 칭찬을 아끼지 않는 부분이 최고의 격려와 보상 같습니다.

Q. 실장님의 최종 커리어 목표는 무엇인가요?

현재 제 목표는 2층 피부센터 병원 임계점 돌파이고, 최종 커리어 목표는 마케팅, 관리 등 모든 영역에서의 역량을 강화하여 

한 사람의 파트너로써 병원을 이끌어 나갈 수 있는 사람이 되는 것입니다.

그 과정이 쉽지는 않겠지만 목표에 대한 욕심과 꾸준함이 있다면 멋진 커리어가 완성될 거라 생각됩니다.