Q. 안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드릴게요.
안녕하세요! 메디빌더 전략파트 최지인입니다. 퍼널별 KPI 지표를 기획하고 대시보드와 리포트를 만들어요.
의미있는 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있게 재무적 데이터와 서비스 데이터를 연결지어 분석하는 것에 관심이 많아요.
Q. 지인님의 하루 루틴을 소개해주시겠어요?
아침에 출근하자마자 커피를 내리고 자리에 앉아요. 오전에 해야할 일이 많으면 8시에 출근하고, 어떤 날은 11시에 출근하기도 해요.
그리고 오늘의 업무 일정을 계획해요. 주로 수합한 데이터의 정합성을 검토하고 가공하여 대시보드로 만드는 업무를 진행해요.
궁금한 것이 생기면 각 부서의 담당자들과 미팅을 잡습니다. 공유 캘린더에 비어 있는 일정을 토대로 편하게 미팅을 요청하고, 퀵하게 진행할 수 있어요. 이렇게 미팅과 데이터 가공, 분석을 하며 하루를 보내는 것 같아요.
Q. 담당하신 직무의 좋은 점과 힘든 점은 무엇인가요?
모객부터 리텐션까지의 서비스의 모든 활동을 데이터로 수합하는 역할이다 보니, 다양한 부서와의 협업이 필수입니다.
협업이 많다보니, 각 부서가 돌아가는 상황을 가장 가까이에서 볼 수 있는 것이 장점이라고 생각합니다.
각 BU(Business Unit)와 부서마다 지표에 대한 정의가 달라서, 제일 적합한 지표의 기준을 만들기 위해 조율이 많이 필요한 것이 힘든 점이라고 할 수 있을 것 같습니다. ㅎㅎ
Q. 지인님의 궁극적인 커리어 목표는 무엇인가요?
서비스를 개선하기 위해 적절한 지표를 설계하고, 이를 바탕으로 실질적인 액션 플랜을 제안하는 비즈니스 애널리스트로 성장하고 싶어요.
Q. 메디빌더에서 일하면서 가장 뿌듯했던 순간을 소개해주세요.
시간이 지날수록 데이터가 쌓이면서 점차 복잡해질 때마다, 효율적으로 관리할 수 있도록 개선할 때 가장 뿌듯해요.
데이터를 만지다가 새로운 구글시트 내 함수를 발견하게 될 때면 하루종일 기분이 좋더라구요.
숫자를 계속 만지고, 효율적인 개선점을 찾아내는 일을 하면서 길을 찾았다는 느낌을 받을 때 스트레스가 풀리는 느낌이에요.
Q. 안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 메디빌더 재무팀 자금담당자 김다솜입니다.
Q. 다솜님께서 담당하신 직무, 자금 담당의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
자금 업무와 관련해서 제가 느끼는 가장 큰 매력은 계획을 세우고 실적을 반영할 때,
예상대로 자금흐름이 발생하여 결과가 계획 대비 근사치가 나오면 짜릿합니다.
하지만 위와 같은 결과가 나오려면 데이터를 어느정도 쌓아둔 상태에서 가능하기에
현재는 맞춰가는데 시간이 조금 걸리지만, 충분한 데이터를 바탕으로 계획과 흐름이 일치하는 시기를 기대하고 있습니다.
Q. 다솜님의 하루 루틴을 소개해주세요.
아침에 출근하면, 전일 통장 입출금 내역 및 법인카드 내역을 확인하여 자금일보 작성을 합니다.
8시부터 11시까지 출근시간을 선택해서 출근할 수 있어서, 전 주로 8시에 출근해서 5시에 퇴근합니다.
자금일보 작성 후에는 해당 사용 내역을 전표 처리하고 있습니다.
이번에 주간자금보고도 진행하기 시작하면서 HQ와 BU(Business Unit)의 전일 실적도 함께 반영하고 있습니다.
점심은 회사에서 제공하는 도시락으로 식사하는데 샐러드 선택지가 굉장히 많아서 고르는 재미가 있어요.
물론 팀원들과의 외부 식사도 할 때가 있는데 또다른 재미가 있답니다.
이후 지출결의 요청 건이 발생하면 해당 지출 건의 보고서를 상신하여 지출내역 정리를 하고 있습니다.
매주 주간 자금 지출 금액을 예상하여 출금 통장으로 자금을 이동해두고, 자금집행을 하고 있습니다.
메디빌더의 자금 흐름에 지장이 없도록 관리하고, 자금 계획과 내역을 관리하는 일을 하고 있어요.
Q. 다솜님께서 메디빌더에서 이루고 싶은 것은 무엇인가요?
물론, 차이가 없는 계획을 세우는 건 불가능하더라도 지출에 관련한 만큼은
정확한 예측을 통해 최소한의 차이만 발생하는 자금 계획를 세우고 싶죠.
또한, 재무팀에 속한 만큼 회계 관련해서도 많이 배워서
자금 업무뿐만 아니라 회계 업무도 병행하여 진정한 재무담당자가 되고 싶습니다.
Q. 안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 온리프 BU(Business Unit) 소속 Product팀의 서다해입니다. 반가워요!
Q. 반갑습니다! Product팀은 어떤 팀인가요? 간단한 소개 부탁드립니다!
Product팀은 병원이 최선의 성과를 낼 수 있도록,
병원과 함께 방향성을 설정하고 고객 여정에 따른 온/오프라인 마케팅을 진행하고 있습니다.
Product팀은 해결 중심의 마케팅 솔루션 제안을 기반으로 하고 있습니다.
데이터 기반으로 의사 결정을 진행하기에 빠른 실행이 가능하고, 이를 통해 최적화를 구축하죠.
Q. Product팀의 구성원 분들이 궁금한데요.
지성: 안녕하세요, Product팀 김지성입니다.
매일 왕복 130km 거리를 오가며, 4-5시간 단시간 수면으로도
에너지가 빠르게 보충되는 '쇼트 슬리퍼' 유전자를 가지고 있어 남들보다 빠르고 긴 하루를 보내고 있습니다!
찬영: 안녕하세요~! Product팀에서 데이터 업무 담당하고 있는 박찬영입니다.
은지: 안녕하세요. Product팀의 퍼포먼스 마케터로 근무 중인 이은지입니다.
Q. 온리프 BU(Business Unit) Product팀에서 어떤 역할을 각각 맡고 계신지 설명 부탁드립니다!
다해: 현재 온리프 BU(Business Unit)가 공동의 목표를 두고 업무를 진행할 수 있도록 커뮤니케이션 업무에 가장 큰 중점을 두고 있습니다.
브랜드 이미지에 맞는 각 분야 모델,인플루언서 모집과 모델관련 서류 관리 및 SNS,네이버 바이럴 마케팅,홈페이지 기획, 리얼모델 영상 기획 등을 맡고 있습니다.
그 외에도 메타, 신규 시술, 수술 & 프로모션 기획, 홈페이지 기획, CRM 등의 업무를 맡고 있습니다.
지성: 의료앱 관리 및 신규 환자 방문율, 기존 환자 재방문율을 높일 수 있는 마케팅을 기획하고 있습니다.
찬영: Product팀 내 주로 데이터 가공 및 시각화를 통해 마케팅 성과를 분석하는 역할을 맡고 있습니다.
은지: 매체를 통해 고객에게 온리프 성형외과 정보를 전달하고 관심을 가질 수 있도록 소재와 캠페인을 기획하고 있습니다.
Q. 담당하신 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
다해: 병원의 원활한 마케팅을 위하여 유관부서와의 커뮤니케이션을 통해 빠르게 병원 전반적인 흐름을 익힐 수 있다는 점이에요.
여기서 병원의 전반적인 흐름이란, 전체적인 병원 현황과 숫자를 이해할 수 있으며 병원 운영에 필요한 다양한 경험을 말해요.
지성: 신규 상품 기획부터 SEO 키워드 최적화까지 하나의 상품을 꾸준히 관리하여 앱 내 상위노출을 통해 상담 내원율이 증가했을 때 업무에 가장 큰 매력을 느끼고 있습니다. 특히 처음 맡은 업무를 두려워하지 않고, 잘 되는 병원들을 분석하고 "온리프화"하는 모든 작업이 즐거운 것 같아요.
또한 모델 모집부터 영상 기획 그리고 바이럴 마케팅까지 모든 프로젝트가 마무리되어 고객들께 노출이 잘 이루어져 결과적으로 고객님들께서 제가 만든 결과물을 보시고 내원하게 됐을 때 가장 큰 성취감과 매력을 느껴요.
찬영: 제 담당직무의 가장 큰 매력은 데이터를 통해 정량적 결과를 도출하여 비즈니스에 실질적인 영향을 끼칠 수 있다는 점입니다.
이를 통해 온리프 BU(Business Unit)에서 효율적인 마케팅 전략을 수립하고 결과를 확인할 수 있습니다.
은지: 광고 결과를 측정하고 분석할 수 있는 직무라는 점이 가장 매력적이에요. 마케팅의 결과를 광고 성과, 매출 확인 등 여러 지표를 통해 개선할 수 있죠. 예산 내에서 어떤 전략을 취해야 더 많은 모객할 수 있을지 다양한 방면으로 생각하고 직접 실행할 수 있습니다.
Q. 해당 직무에서 어떤 모습으로 성장하고 싶으신지, 성장하기 위해서 어떤 노력을 하고 계시나요?
다해: 현재는 제 자신의 성장보다는 Product팀의 성장과 안정화가 가장 중요합니다.
'우리가 결국에는 해낸다'는 믿음을 기반으로 Product팀의 모든 분들이 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 뒤에서 밀어주기도 하고 앞에서 끌어드리려고 노력하고 있습니다.
지성: 메디빌더의 Product팀의 경우 큰 제약 없이 의견을 자유롭게 낼 수 있고, 떠오르는 모든 것들을 진행해 볼 수 있는 환경이 제공되기에 더욱 다양하고 트렌디한 기획력을 뽐내려 노력하고 있습니다.
찬영: 제가 성장하고 싶은 모습은 데이터 분석 능력을 더욱 향상시켜서 보다 정확하고 전략적인 의사결정을 내릴 수 있는 역량을 키우는 것입니다. 이를 위해 새로운 분석 Tool과 기술을 습득하고 실제 데이터에 대한 이해를 높이기 위해 노력하고 있습니다.
은지: 사용할 수 있는 모든 매체를 직접 운영해보고 싶습니다. Product팀의 경우 새로운 도전을 하고 싶으면 무엇이든 할 수 있는 분위기예요. 오늘도 새로운 매체사와 소통 중이고 해당 매체와 협업했을 때 어떤 성과를 낼 수 있을지 기대하고 있습니다.
Q. 메디빌더&온리프BU(Business Unit)에서 기대하고 있는 것은 무엇이며, 어떤 목표를 가지고 일하고 계신가요?
다해: 메디빌더&온리프BU(Business Unit)가 의료 서비스 생산성과 전문성의 고도화를 통해 의료 시장에 긍정적 영향력을 미칠 수 있기를 바랍니다.
그래서 제가 하는 일들이 고객님들에게 선한 영향력으로 와닿았으면 좋겠어요. 예를 들어 고객님들의 평소 고민이셨던 부분들을 손쉽게 인지하시고 효과적으로 해결하셔서 일상에 자신감을 가진다든가, 생각이나 가치관이 좀 더 긍정적으로 변한다든가, 생활이 좀 더 편리해지는 것과 같이요!
지성: 고객 경험을 고려하여 빠르게 변화하는 의료 트렌드를 파악하는 것을 목표로 성장하고 싶습니다.
하나의 병원만이 아닌 다양한 병/의원이 모여있는 메디빌더에서 우리만의 답을 만들어내어 성공적인 비즈니스 모델을 구축하여 빠르게 목표를 달성하는 것에 기여하고 싶습니다!
찬영: 제 목표는 데이터를 활용하여 마케팅 성과를 최적화하는 것뿐 아니라 데이터를 통해 시장 내 메디빌더의 경쟁력을 강화하는 것에 기여하는 것입니다. 이를 통해 회사의 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있어요.
은지: 메디빌더&온리프BU(Business Unit)는 길을 찾아나가는 회사라고 생각합니다. 온리프BU(Business Unit)에서 새로운 길을 개척해 예상못했던 방향도 옳은 길이었음을 증명해보고 싶습니다.